Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Proveedores de China (“la plataforma”) es un servicio digital operado por [Razón social por definir] SpA, RUT [pendiente], con domicilio en Santiago, Chile (“nosotros”). Contacto: hola@proveedoresdechina.com.

2. Qué compras

“Acceso Proveedores de China” es una suscripción anual, de pago único, a una plataforma cerrada que incluye un catálogo de productos con datos de mercado y costos estimados, guías, plantillas, una comunidad y llamadas grupales. El acceso es personal e intransferible y dura 12 meses desde la confirmación del pago. Los productos adicionales (cursos, mentorías, auditorías) se contratan por separado dentro de la plataforma y tienen sus propias condiciones.

3. Naturaleza de la información

Los datos del catálogo (órdenes, ventas, precios, costos estimados, aranceles, tipo de cambio) provienen de fuentes públicas y de terceros (Alibaba, AliExpress, Mercado Libre, Google Trends) y se actualizan periódicamente. Son estimaciones referenciales para ayudarte a decidir; no constituyen asesoría financiera, tributaria ni aduanera, ni garantizan ventas, utilidades ni resultados. Cada decisión de importar, pagar a un proveedor o vender un producto es tuya y bajo tu responsabilidad. No somos parte de ninguna transacción entre tú y los proveedores.

4. Precio y pago

Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. El pago se procesa a través de Flow (Webpay y otros medios). Al confirmarse el pago recibirás un correo con instrucciones para crear tu contraseña. Emitimos boleta electrónica según la normativa del SII.

5. Garantía y derecho a retracto

Ofrecemos una garantía condicional de 30 días: si dentro de ese plazo revisaste el catálogo, contactaste al menos a 3 proveedores usando las plantillas y no encontraste ningún producto que quieras importar, te devolvemos el 100 % del pago. Para ejercerla escribe a hola@proveedoresdechina.com; verificaremos la actividad registrada en la plataforma y la devolución se hará por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles.

Lo anterior es adicional a los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho a retracto de 10 días en compras a distancia cuando corresponda, salvo que hayas comenzado a usar el contenido digital con tu consentimiento expreso.

6. Uso permitido

Puedes usar el contenido para tu propio emprendimiento. No puedes copiar, revender, compartir tu cuenta ni redistribuir el catálogo, las guías o las plantillas, total o parcialmente. Podemos suspender cuentas que compartan credenciales o extraigan el contenido de forma masiva, sin derecho a devolución.

7. Comunidad

En la comunidad te comprometes a tratar con respeto a las demás personas, a no hacer spam ni promoción no solicitada y a no publicar contenido ilegal. Podemos moderar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.

8. Disponibilidad y cambios

Hacemos lo razonable para mantener la plataforma disponible, pero pueden existir interrupciones por mantención o causas ajenas. Podemos actualizar, agregar o retirar productos del catálogo y modificar estos términos; si el cambio es relevante te avisaremos por correo.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.