Legal
Términos y condiciones
Última actualización: 15 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Proveedores de China (“la plataforma”) es un servicio digital operado por Astra SpA, RUT 77.938.972-3, con domicilio en Santiago, Chile (“nosotros”). Contacto: hola@proveedoresdechina.com.
2. Qué compras
“Acceso Proveedores de China” es un acceso de pago único, sin renovación ni mensualidad, a una plataforma cerrada que incluye un catálogo de productos con datos de mercado y costos estimados, el curso de importación, guías, plantillas y una comunidad. El acceso es personal e intransferible y se mantiene mientras el servicio exista, con las actualizaciones del catálogo incluidas. Los productos adicionales (asesorías) se contratan por separado dentro de la plataforma y tienen sus propias condiciones.
3. Naturaleza de la información
Los datos del catálogo (órdenes, ventas, precios, costos estimados, aranceles, tipo de cambio) provienen de fuentes públicas y de terceros (Alibaba, AliExpress, Mercado Libre, Google Trends) y se actualizan periódicamente. Son estimaciones referenciales para ayudarte a decidir; no constituyen asesoría financiera, tributaria ni aduanera, ni garantizan ventas, utilidades ni resultados. Cada decisión de importar, pagar a un proveedor o vender un producto es tuya y bajo tu responsabilidad. No somos parte de ninguna transacción entre tú y los proveedores.
4. Precio y pago
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA. El pago se procesa a través de Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y otros medios). Al confirmarse el pago recibirás un correo con instrucciones para crear tu contraseña. Emitimos boleta electrónica según la normativa del SII.
5. Derecho a retracto
Tienes los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido el derecho a retracto de 10 días en compras a distancia cuando corresponda, salvo que hayas comenzado a usar el contenido digital con tu consentimiento expreso.
6. Uso permitido
Puedes usar el contenido para tu propio emprendimiento. No puedes copiar, revender, compartir tu cuenta ni redistribuir el catálogo, las guías o las plantillas, total o parcialmente. Podemos suspender cuentas que compartan credenciales o extraigan el contenido de forma masiva, sin derecho a devolución.
7. Comunidad
En la comunidad te comprometes a tratar con respeto a las demás personas, a no hacer spam ni promoción no solicitada y a no publicar contenido ilegal. Podemos moderar o eliminar contenido y suspender cuentas que incumplan estas reglas.
8. Disponibilidad y cambios
Hacemos lo razonable para mantener la plataforma disponible, pero pueden existir interrupciones por mantención o causas ajenas. Podemos actualizar, agregar o retirar productos del catálogo y modificar estos términos; si el cambio es relevante te avisaremos por correo.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.